Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Nutrinsect Srl raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito www.nutrinsect.it, effettuano acquisti, richiedono informazioni, si iscrivono alla newsletter o utilizzano l’Area Partner.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Nutrinsect Srl
Sede legale: Via Enrico Mattei 65, 62010 Montecassiano (MC), Italia
Partita IVA: 02706660426
REA: MC-262276
E-mail: info@nutrinsect.it
PEC: nutrinsect@pec.it
Telefono: +39 071 9728143

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti è possibile contattare Nutrinsect utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Ambito dell’informativa

La presente informativa si applica ai dati personali trattati attraverso il sito www.nutrinsect.it e i servizi a esso collegati.

Non riguarda siti, piattaforme o servizi di soggetti terzi eventualmente raggiungibili tramite collegamenti esterni, per i quali si invita l’utente a consultare le rispettive informative sulla privacy.

3. Tipologie di dati trattati

Nutrinsect può trattare le seguenti categorie di dati personali:

dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo, e-mail e numero di telefono;
dati relativi agli ordini, quali prodotti acquistati, quantità, importi, storico degli ordini, richieste di reso, rimborso o assistenza;
dati di spedizione e fatturazione, inclusi indirizzo di consegna, codice fiscale, partita IVA, denominazione sociale, PEC e codice destinatario, quando necessari;
dati relativi ai pagamenti, limitatamente alle informazioni comunicate dai fornitori dei servizi di pagamento, quali esito, importo, data e identificativo della transazione;
dati dell’account, quali credenziali, preferenze, indirizzi salvati e attività effettuate nell’area personale;
dati relativi al Programma Partner, quali informazioni anagrafiche, fiscali e amministrative, IBAN, codici promozionali, collegamenti tra Partner e Promoter, vendite attribuite e commissioni;
dati contenuti nelle comunicazioni inviate tramite e-mail, moduli di contatto, recensioni, richieste di assistenza o reclami;
dati di navigazione e tecnici, quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della connessione, identificativi online e informazioni relative ai cookie;
dati relativi alle preferenze commerciali, quali iscrizione alla newsletter, consensi espressi e interazioni con le comunicazioni inviate;
contenuti multimediali, quali fotografie o video trasmessi volontariamente dall’utente per documentare prodotti danneggiati, problemi di consegna o condizioni degli insetti vivi ricevuti.

Nutrinsect non acquisisce direttamente i dati completi delle carte di pagamento, che vengono trattati dai gestori dei servizi di pagamento utilizzati sul sito.

4. Dati forniti direttamente dall’utente

I dati personali possono essere forniti volontariamente dall’utente quando:

effettua un ordine;
crea o utilizza un account;
richiede una fattura;
contatta il servizio clienti;
invia un reclamo, una recensione o una richiesta di reso;
si iscrive alla newsletter;
presenta domanda di adesione al Programma Partner;
utilizza un codice sconto, un link di affiliazione o l’Area Partner;
partecipa a iniziative promozionali, sondaggi o test di prodotto.

Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori può impedire a Nutrinsect di elaborare l’ordine, fornire il servizio richiesto o dare seguito alla richiesta dell’utente.

5. Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione, i sistemi informatici e gli strumenti utilizzati dal sito possono raccogliere automaticamente dati tecnici e di navigazione necessari al funzionamento, alla sicurezza, alla prevenzione delle frodi e, previo consenso quando richiesto, all’analisi statistica e alla pubblicità.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione dedicata ai cookie e agli strumenti di tracciamento.

6. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Nutrinsect tratta i dati personali per le seguenti finalità.

6.1 Gestione degli ordini e del rapporto contrattuale

I dati vengono trattati per:

gestire il carrello e gli ordini;
verificare disponibilità e pagamento;
preparare, spedire e consegnare i prodotti;
inviare conferme d’ordine e aggiornamenti sulla spedizione;
gestire resi, rimborsi, garanzie, reclami e assistenza;
adempiere alle richieste del cliente prima e dopo l’acquisto.

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

6.2 Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali

I dati vengono trattati per emissione di documenti fiscali, registrazione contabile, gestione dei pagamenti e adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.

6.3 Assistenza e gestione delle comunicazioni

I dati vengono trattati per rispondere a richieste di informazioni, assistenza, reclami, contestazioni e comunicazioni inviate dall’utente.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali e, negli altri casi, legittimo interesse del Titolare a gestire correttamente i rapporti con utenti e clienti.

6.4 Creazione e gestione dell’account

I dati vengono trattati per consentire la registrazione, l’accesso all’area personale, la consultazione degli ordini e l’utilizzo delle funzionalità riservate.

Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto dall’utente.

6.5 Programma Partner Nutrinsect

I dati di Partner, Soci Partner e Promoter vengono trattati per:

valutare e gestire l’adesione al programma;
creare il profilo e i codici promozionali;
attribuire clienti, ordini e commissioni;
gestire la struttura della rete e le relative percentuali;
predisporre rendicontazioni, pagamenti e adempimenti fiscali;
prevenire utilizzi abusivi, duplicazioni e frodi.

Base giuridica: esecuzione del contratto, adempimento di obblighi legali e legittimo interesse alla corretta amministrazione e sicurezza del programma.

6.6 Newsletter e comunicazioni promozionali

Con il consenso dell’interessato, Nutrinsect può utilizzare l’indirizzo e-mail per inviare newsletter, aggiornamenti, contenuti informativi, comunicazioni commerciali, promozioni e novità sui prodotti.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di cancellazione presente in ogni comunicazione o scrivendo a info@nutrinsect.it. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

6.7 Comunicazioni relative a prodotti analoghi

Nei casi e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, Nutrinsect può utilizzare l’indirizzo e-mail fornito durante un acquisto per proporre prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, garantendo sempre la possibilità di opporsi gratuitamente.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, nei limiti consentiti dalla legge.

6.8 Analisi statistiche e miglioramento del sito

Previo consenso quando richiesto, i dati di navigazione possono essere utilizzati per analizzare l’utilizzo del sito, misurare le prestazioni delle pagine, comprendere le preferenze degli utenti e migliorare prodotti, servizi e funzionalità.

Base giuridica: consenso dell’interessato per gli strumenti non strettamente necessari; legittimo interesse o necessità tecnica per dati aggregati o strumenti strettamente necessari.

6.9 Pubblicità e misurazione delle campagne

Previo consenso, cookie e tecnologie di tracciamento possono essere utilizzati per:

mostrare annunci pertinenti;
misurare i risultati delle campagne pubblicitarie;
creare segmenti di pubblico;
limitare la ripetizione degli annunci;
attribuire ordini e conversioni alle campagne pubblicitarie.

Queste attività possono coinvolgere, in base agli strumenti effettivamente attivi, servizi pubblicitari e analitici forniti da Google, Meta e altri soggetti indicati nel pannello di gestione dei cookie.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

6.10 Sicurezza, prevenzione delle frodi e tutela dei diritti

I dati possono essere trattati per proteggere il sito, gli account e le transazioni, prevenire frodi e abusi, verificare anomalie, recuperare crediti e tutelare i diritti di Nutrinsect in sede stragiudiziale o giudiziaria.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e, quando necessario, accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

7. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, pertinenza e minimizzazione.

Nutrinsect adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, modifica, divulgazione o utilizzo illecito.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente a personale autorizzato e ai fornitori che ne abbiano necessità per svolgere i servizi affidati.

8. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di destinatari:

personale e collaboratori autorizzati di Nutrinsect;
fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza e assistenza informatica;
gestori della piattaforma e-commerce e dei relativi plugin;
fornitori di servizi di pagamento, banche e istituti finanziari;
corrieri, spedizionieri, operatori logistici e servizi di gestione delle spedizioni;
fornitori di posta elettronica, newsletter e comunicazioni transazionali;
consulenti contabili, fiscali, legali e amministrativi;
fornitori di servizi di analisi, pubblicità e misurazione, previo consenso quando richiesto;
fornitori coinvolti nella gestione del Programma Partner;
autorità pubbliche, giudiziarie, fiscali o di controllo nei casi previsti dalla legge.

I soggetti che trattano dati per conto di Nutrinsect sono nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679.

I dati non vengono diffusi, salvo quando la pubblicazione sia richiesta dall’utente o prevista dalla legge.

9. Principali servizi utilizzati

Il sito può utilizzare, in relazione alle funzionalità effettivamente attive:

WordPress e WooCommerce per la gestione del sito e degli acquisti;
fornitori di hosting e sicurezza informatica;
WooPayments, Stripe, PayPal o altri gestori mostrati nella pagina di pagamento;
Sendcloud, BRT, Poste Italiane, SDA o altri vettori utilizzati per le consegne;
Brevo o servizi analoghi per newsletter ed e-mail operative;
Google Workspace per la gestione delle comunicazioni aziendali;
Google Analytics, Google Ads e Google Merchant Center, previo consenso quando richiesto;
Meta e relativi strumenti pubblicitari, previo consenso quando richiesto;
SliceWP e altri strumenti collegati al Programma Partner;
servizi di accesso tramite account Google, quando scelti dall’utente.

I fornitori trattano i dati secondo le proprie condizioni e informative, come autonomi titolari o responsabili del trattamento a seconda del servizio svolto.

10. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare o rendere accessibili dati personali da Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile, sulla base di una decisione di adeguatezza, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di altre garanzie previste dal Regolamento.

L’interessato può richiedere maggiori informazioni sulle garanzie applicate scrivendo a info@nutrinsect.it.

11. Periodi di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi richiesti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti del Titolare.

In particolare:

i dati relativi a ordini, fatture e adempimenti contabili sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica, normalmente fino a 10 anni;
i dati dell’account vengono conservati fino alla richiesta di cancellazione, salvo quelli che devono essere mantenuti per obblighi di legge o tutela dei diritti;
i dati relativi a richieste di assistenza, reclami, resi e garanzie vengono conservati per il tempo necessario alla gestione e all’eventuale difesa dei diritti;
i dati del Programma Partner vengono conservati per la durata del rapporto e successivamente per i periodi fiscali, contabili e di tutela applicabili;
i dati utilizzati per la newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dal servizio, salvo la conservazione delle informazioni necessarie a documentare la richiesta di opposizione;
i dati relativi ai consensi vengono conservati per il tempo necessario a dimostrare la corretta acquisizione e gestione del consenso;
i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per periodi proporzionati alla finalità, salvo necessità di accertamento di illeciti o incidenti;
la durata dei cookie è indicata nel pannello di gestione delle preferenze e nella Cookie Policy.

12. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e può utilizzare, previo consenso, cookie analitici, pubblicitari e altri strumenti di tracciamento.

I cookie non necessari non devono essere installati prima della scelta dell’utente, salvo i casi consentiti dalla normativa.

L’utente può accettare, rifiutare o personalizzare le categorie di cookie attraverso il banner e il pannello di gestione delle preferenze disponibile sul sito.

La chiusura del banner senza accettazione mantiene le impostazioni predefinite e consente esclusivamente l’utilizzo degli strumenti tecnici necessari.

L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie preferenze tramite l’apposita icona o collegamento presente sul sito.

Informazioni dettagliate sui singoli strumenti, fornitori, finalità e durata sono disponibili nella Cookie Policy e nel pannello di gestione del consenso.

13. Newsletter

L’iscrizione alla newsletter è facoltativa. L’indirizzo e-mail e gli eventuali dati aggiuntivi forniti vengono utilizzati per inviare comunicazioni informative e promozionali.

La registrazione del consenso può comprendere data, ora, indirizzo IP, modulo utilizzato e preferenze selezionate, allo scopo di dimostrare la scelta effettuata.

È possibile cancellarsi in qualsiasi momento mediante il collegamento presente in fondo a ogni e-mail oppure scrivendo a info@nutrinsect.it.

14. Recensioni, fotografie e contenuti inviati dagli utenti

Quando l’utente invia una recensione, una fotografia, un video o altro contenuto, Nutrinsect tratta i dati necessari alla verifica, gestione e, quando autorizzato, pubblicazione del materiale.

Prima di inviare contenuti, l’utente deve verificare di avere il diritto di comunicarli e deve evitare di includere dati personali di terzi non necessari.

La pubblicazione di nome, immagine o altri dati identificativi avviene soltanto nei limiti concordati o resi evidenti all’utente al momento dell’invio.

15. Accesso tramite servizi di terzi

Quando l’utente sceglie di registrarsi o accedere tramite un servizio esterno, come Google, Nutrinsect può ricevere dal fornitore i dati necessari all’autenticazione, normalmente nome, indirizzo e-mail e identificativo dell’account.

L’utilizzo del servizio esterno resta soggetto anche alle condizioni e all’informativa privacy del relativo fornitore.

16. Dati relativi a minori

Il sito e i servizi di acquisto non sono destinati direttamente a minori che non possano validamente concludere un contratto o prestare il consenso secondo la normativa applicabile.

Qualora Nutrinsect venga a conoscenza di dati raccolti senza la necessaria autorizzazione, adotterà le misure ragionevoli per cancellarli.

17. Processi decisionali automatizzati

Nutrinsect non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato.

Gli strumenti antifrode, pubblicitari, analitici e di attribuzione possono utilizzare regole automatiche o segmentazioni, senza che ciò determini automaticamente decisioni con tali effetti.

18. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti, i seguenti diritti:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
accedere ai dati e riceverne copia;
chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto;
ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare, quando applicabile;
revocare il consenso in qualsiasi momento;
non essere sottoposto, nei casi previsti, a una decisione basata unicamente su trattamento automatizzato;
proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:

E-mail: info@nutrinsect.it
PEC: nutrinsect@pec.it

Nutrinsect può richiedere informazioni ragionevolmente necessarie a verificare l’identità del richiedente e a evitare comunicazioni non autorizzate di dati personali.

19. Diritto di opposizione al marketing

L’interessato può opporsi in qualsiasi momento e gratuitamente al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto.

Dopo l’opposizione, Nutrinsect non utilizzerà più i dati per tale finalità, salvo la conservazione delle informazioni minime necessarie a rispettare la richiesta e impedire ulteriori invii indesiderati.

20. Reclamo al Garante

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgersi all’autorità di controllo competente nel proprio Paese di residenza o lavoro.

L’esercizio del diritto di reclamo non pregiudica la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria.

21. Sicurezza dei dati

Nutrinsect adotta misure ragionevoli per garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati, proteggere gli account e ridurre il rischio di accessi abusivi, perdita, modifica o divulgazione non autorizzata.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. L’utente è invitato a utilizzare credenziali robuste, conservarle riservatamente e informare tempestivamente Nutrinsect in caso di utilizzo sospetto del proprio account.

22. Modifiche alla Privacy Policy

Nutrinsect può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi utilizzati.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. In presenza di modifiche rilevanti, potranno essere utilizzati ulteriori strumenti di comunicazione.

23. Contatti

Per domande, richieste o chiarimenti relativi alla presente informativa e al trattamento dei dati personali:

Nutrinsect Srl
Via Enrico Mattei 65, 62010 Montecassiano (MC), Italia
E-mail: info@nutrinsect.it
PEC: nutrinsect@pec.it
Telefono: +39 071 9728143